隐私声明

01 你会留下哪些信息 #

信息从哪来，取决于你在做什么。看一场球、跟一段赛季、写一封来信，留下的记录是三类，彼此不混在一起。

• 看赛程时

  设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸区间、访问时段与大致地区；你从哪个入口进来，在哪个轮次的页面停得久一点。

• 登录之后

  账号标识、登录时间与登录方式，你收藏的联赛和常看的轮次，以及字号、夜间模式这类界面设置。

• 写信过来

  你在邮件里写的内容、附带的问题截图，以及方便回信的邮箱地址。这些由你主动提供，写多少你说了算。

02 这些信息用来做什么 #

每一条记录都对应一件具体的事，你能直接感受到的，是下面这几件。

1. 让登录状态连着。关掉页面再回来，不必每次重新输一遍。
2. 记住你常跟的联赛。收藏过的赛事和常用筛选项跟着账号走，换设备也不会丢。
3. 调顺小屏和电脑端的显示。按屏幕尺寸区间决定排几列、字号多大，手机上看比分牌不用来回缩放。
4. 看清哪些赛程看得多。把访问量级汇总起来，决定下一个比赛日把哪些内容放到更靠前的位置。
5. 回复你的来信。客服团队参照来信内容确认账号状态或处理反馈，问题关闭后只在必要范围内留存。
6. 排查异常访问。登录异常或短时间大量请求时用来定位来源，保护其他人的正常使用。

03 留多久，怎么保护 #

不同用途的记录，留在手上的时间不一样。到期之后按批次清理，能留成汇总数字的就不再留明细。

• 浏览日志

  滚动保留约 6 个月

  到期后由后台按批次清理，只在汇总计数里留下访问量级。

• 账号与偏好

  账号存续期间

  你注销之后，账号标识做去标识化处理，收藏的联赛与界面设置随之解除绑定。

• 来信与反馈

  处理完成后不超过 24 个月

  涉及账号问题的来信，保留到问题关闭并归档，之后按批次清理。

日常做法上，后台按岗位划分权限，能碰到账号信息的同事只有一小部分；每次后台查询都会留下操作记录。数据在传输过程中做加密处理，归档与备份放在受控环境里。这些是正在执行的动作。遇到可疑登录或异常扣留，来信说一声，我们会先冻结再排查。

04 Cookie 与访问统计 #

页面上用的本地存储分三种，都放在你自己的浏览器里，随时可以清掉。

• 登录凭证

  一小段标识，让浏览器记得你已登录。点退出登录后它随即失效。

• 界面偏好

  记住你收藏的联赛、选过的字号和显示模式，下次打开还是这个样。

• 访问统计

  记录页面被打开的次数、设备类型和来源入口，汇总成数字用来看内容热度。页面里没有第三方广告追踪脚本。

想调整的话，在浏览器设置里清除本站 Cookie、禁用第三方 Cookie，或者直接用隐私窗口打开。清掉之后，登录状态和一部分偏好会回到默认，重新登录即可恢复。

05 你能行使哪些权利 #

跟你有关的信息，你随时可以问、可以改、可以要求撤下。下面五种情况，直接来信就行。

• 查询与获取

  想知道我们手上存了哪些与你相关的记录，来信说明账号或咨询的大致时间，确认身份后把可提供的内容整理给你。

• 更正

  发现绑定邮箱、常用邮箱写错了，或者收藏的联赛对不上，可以自己改，也可以来信让我们协助处理。

• 删除

  注销账号后，标识信息做去标识化处理；来信记录可以在问题处理完成后要求删除。

• 撤回同意

  不想再收到回访邮件，回一句就行，我们停止后续联系，只保留处理结果的最简记录。

• 投诉与反馈

  对处理过程有疑问，先走咨询通道，或者直接发邮件给客服邮箱，我们会把处理过程再走一遍。

以上请求发到客服邮箱 kefu@rukou-tianbo.com.cn，或者在咨询通道页提交，工作日 09:00–18:00 由真人轮值回复，比赛日有夜班值守处理紧急路径问题。找不到入口时，先去帮助中心翻一遍，多半已经有步骤。

06 未成年人使用提示 #

天博体育中心面向成年体育爱好者，赛程、积分与球队动态本身不设年龄门槛，我们也不会向未成年人做任何形式的推广。

如果未成年人在监护人指导下使用本站，监护人想查看或删掉相关记录，来信说明情况即可，我们按同一套流程处理。监护人也可以在浏览器里协助清除本地存储，减少设备上留下的痕迹。

07 声明的更新 #

新增了本地存储项、调整了信息用途，或者相关要求有变化时，这份声明会跟着改一版，版本号与更新时间标在页首。

改动幅度较大的部分，会在条款里单独标出来，方便你只看变化的那几条。继续使用本站，视为接受更新后的版本；如果不接受，可以在浏览器里清除本地存储，或者来信让我们处理账号相关的请求。使用规则类的问题，也可以对照使用说明一起看。