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站点介绍 · 运营九年

把看球的路铺直,
我们做了九年

天博体育中心从 2016 年上线,做的是同一件事:让新用户第一次来就知道点哪里,让跟了一支队伍很多年的人少翻菜单。赛程、积分、球队动态都在一条路上,路径不长,入口不挪。

  • 2016上线运营至今
  • 42联赛与杯赛
  • 46数据与媒体内容源
  • 380 万注册用户,覆盖 31 个省级行政区
夜场转播导播台氛围场景,多块屏幕亮起,灯光在暗色空间里拉出斜线透视
比赛日的夜里,导播台是最早醒着的地方。

01 / 路径

我们说的正路,是三个具体的做法

“懂行的人只走这条正路”不是一句口号,它对应三件日常在做的事:位置固定、步骤够少、出处清楚。你在这三件事上省下的时间,才是这条路的实际价值。

01

入口不挪位

联赛导航、帮助中心、登录与账号切换,这三处在每一页都待在同一相对位置。你从赛程翻到积分,再翻到球队动态,手不用重新学一遍。

02

三步之内有下文

从首页到当季赛程,从赛程到积分排名,从一场比赛到这支球队的动态,中间不插多余的中转页。小屏上按钮排得开,大屏上信息摆得下。

03

说法落得到条目上

专栏里的一句判断,点开能落到对应的赛程、比分或积分条目;数据类的信息在发布前还要过一遍校对,宁可晚几分钟,也不让读者拿着错的比分去跟人聊球。

02 / 内容来源

一条信息,要过几道手

比分、名单、赛程时间从上游进来,经过编辑改写、校对过目,才出现在你能看到的位置。三道环节各管一段,谁也不越位。

上游 · 内容源

46 家赛事数据与媒体内容源

赛程时间、比分、出场名单这类硬信息由数据源实时供给,图文素材来自长期合作的内容伙伴。合作按赛季续,稳定的供给才有稳定的更新。

中游 · 选题与改写

编辑组决定写什么、怎么说

一串干巴巴的比分要变成能读懂的赛前看点。编辑选角度、补背景,遇到行内术语就在同一段里用一句白话解释,不让你边看边查。

下游 · 发布前复核

数据校对组再看一遍

比分、轮次、积分三项在发布前重新对一次。对不上的条目先压着,等与来源对齐再上,避免你在两条不同的记录之间来回猜。

抽象的三层信息流示意图,用色块与箭头表示数据源、编辑改写与发布前校对三道环节
从数据源到你的屏幕,中间隔着两道人工把关。

赛季走到关键阶段时,编辑会把这些观察整理成解读,放进动态与专栏,你可以按赛季回看。

03 / 比赛日

比赛日,谁在值班

比赛日的节奏不是平均分布的。开场前最忙,终场哨之后最赶,积分与排名要赶在第二天中午之前落定。夜班 12 人轮值,盯的就是这几个时间点。

  1. 赛前 4 小时

    名单与看点上线

    首发名单一到就更新,看点跟着改。临时换人、伤停变动,在同一处同步,不另开一条线。

  2. 比赛进行中

    比分与轮次即时推进

    电脑端当季内容每 15 分钟刷新一次,多个联赛同时开球也不会堆在一起看不清。

  3. 赛后半小时内

    结果摘要出来

    比分、关键数据和对积分的影响一起给到,看完比赛不用再去别处拼一遍。

  4. 次日中午前

    积分与排名同步完成

    轮次推进后的积分榜重新落定,专栏跟着出一轮走势,跟上这支队伍这个赛季的脉络。

夜场灯光下的球场边线局部,草皮与看台暗部形成斜线构图
夜里十点之后的比分牌,是值班组最盯紧的一块屏。

04 / 团队

四组人,各管一段路

编辑、数据校对、体验、客服四组,一共 58 人。分组不按部门墙来分,按你能感知到的环节来分——你看到的内容、你点到的按钮、你发的邮件,各自有人负责到底。

当前显示 4 组职责

  • 内容编辑组

    把比赛讲成看得懂的话

    负责选题、改写与栏目更新。联赛导航里 42 个联赛与杯赛的条目由这组维护,赛前看点、赛后摘要、赛季观察都从这里出去。

  • 数据校对组

    专盯比分、轮次和积分

    发布前对数据,比赛日盯刷新。电脑端当季内容每 15 分钟滚动一次,榜单出现偏差,由这组先发现、先修正。

  • 体验组

    管路径长短和按钮位置

    检查小屏和电脑端的入口是否好找、加载是否顺畅。近三次改版都由这组牵头,改完再拿真实使用场景回测一遍。

  • 客服组

    接住每一个找不到路的人

    工作日的来信当天分流到对应岗位,比赛日夜班先处理卡在入口的紧急问题。反馈到哪个组,谁跟进、什么时候回,都有明确交代。

05 / 改版节点

三次改版,都是因为有人卡住了

改版不是换个样子。每次动手之前,都先弄清楚用户在哪儿停下来——停下来那一刻,才是真正要解决的问题。

  1. 2022

    移动小屏适配改造

    改之前,手机上的按钮挤成一团,新用户在首页转半天找不到登录在哪。改造后按钮排得开,每一步都给出下一步的提示,手机看球的人不用再横着划来划去。

  2. 2023

    联赛导航上移到顶栏

    改之前,跟一支队伍要翻两层菜单,赛季中想换一个联赛看,来回折腾好几下。导航挪到顶栏之后,横向长条直接摆出主要联赛与杯赛,少翻一层。

  3. 2024

    帮助中心改成三条动线

    改之前,问题按部门归类,你遇到麻烦却不知道该点哪一条。现在 帮助中心的 68 条问答按“找入口、看小屏、切电脑端”分成三条路,照着你的处境挑一条就行。

06 / 运营地

从海南出发,做了九年

运营团队常驻海南海口,办公地在滨海大道。这里的体育内容合作起步早,赛程与球队动态这条线上积累下来的本地资源,撑住了比赛日的高强度更新。

站点主体:天博体育中心 · 备案号:琼ICP备65919402号 · 办公地址:海南省海口市龙华区滨海大道77号中环国际广场18层

07 / 下一步

想接着了解,走这两条

如果你是来用站点的,先去功能与服务看能用到什么;如果你是内容或数据合作方、或者有话要说,直接到咨询通道找我们。